Politique de Confidentialité

1. Introduction

XK1 s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Entité : XK1
• Email : xk1contact@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données fournies directement

• Nom et prénom (via formulaire de contact)
• Adresse email (via formulaire de contact)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et demandes de devis

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Données de cookies (voir notre Politique de cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de nos prestations
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Une obligation légale : pour respecter la réglementation

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, email)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à xk1contact@gmail.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne (notamment pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield).

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :

• Email : xk1contact@gmail.com
• Formulaire : Page contact

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr